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# Links de redirect

> Crie links inteligentes que distribuem tráfego e leads entre vários destinos, já rastreados.

## O que são os links de redirect

Um **link de redirect** é um link curto do Metrito que, ao ser clicado, **captura o rastreamento** (UTMs, parâmetros, IP, navegador, geolocalização) e **redireciona** o usuário para um ou mais destinos. São ideais para **testes A/B**, **split de tráfego** e para **distribuir leads** entre vários números de WhatsApp.

Na seção **Links de Redirecionamento** você cria e gerencia esses links:

> *Crie e gerencie links de redirecionamento para suas campanhas. Ideal para testes A/B e split de tráfego.*

## Os dois tipos de link

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Smart Web" icon="globe">
    Para redirecionar usuários para **múltiplos sites**. Use em testes A/B de landing pages ou para dividir tráfego entre páginas.
  </Card>

  <Card title="Smart WhatsApp" icon="whatsapp">
    Para distribuir leads entre **múltiplos números** de WhatsApp, com uma mensagem padrão que carrega o rastreamento.
  </Card>
</CardGroup>

## Criar um link

Clique em **Novo Link de Redirecionamento**. No modal **Criar novo link rastreável**:

<Steps>
  <Step title="Nomeie o link">
    Em **Nome do Link**, use algo descritivo (ex.: "Campanha Black Friday 2025").
  </Step>

  <Step title="Escolha o tipo">
    Selecione **Smart Web** ou **Smart WhatsApp**.
  </Step>

  <Step title="(Smart WhatsApp) Escreva a mensagem padrão">
    O campo **Mensagem padrão** é obrigatório — é o texto pré-preenchido na conversa. Ele carrega o rastreamento até o WhatsApp. O usuário pode sobrescrever pela URL com o parâmetro `text` (ex.: `?text=Mensagem personalizada`).
  </Step>

  <Step title="Defina a estratégia de roteamento">
    Escolha como os cliques são distribuídos entre os destinos (veja abaixo).
  </Step>

  <Step title="Adicione os destinos">
    Em **Smart Web**, informe as **URLs de Destino**. Em **Smart WhatsApp**, informe os **Números do WhatsApp** (formato `+55 11 99999-9999`).
  </Step>

  <Step title="Crie o link">
    Clique em **Criar Link de Redirecionamento**. O link gerado é único e pode ser compartilhado em campanhas, redes sociais, bio, etc.
  </Step>
</Steps>

## Estratégias de roteamento

A **Estratégia de Roteamento** define como os usuários são distribuídos entre os destinos:

| Estratégia             | Como distribui                                                      |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| **Único**              | Sempre redireciona para o primeiro destino                          |
| **Round Robin**        | Alterna entre os destinos de forma circular                         |
| **Aleatório**          | Escolhe um destino aleatoriamente                                   |
| **Ponderado**          | Distribui com base em **pesos** configurados (a soma deve dar 100%) |
| **Baseado em Horário** | Redireciona conforme o **horário/dia da semana**                    |

## Avançar por clique ou por mensagem

Para **Smart WhatsApp** com estratégia **Round Robin** ou **Ponderado**, você define quando o roteamento avança para o próximo número — em **Passar para o próximo destino quando:**

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="O link for clicado" icon="arrow-pointer">
    Roda assim que o usuário clica. Mais simples e **não requer** conexão de WhatsApp.
  </Card>

  <Card title="Uma mensagem for recebida" icon="message">
    Roda só quando o lead realmente **envia uma mensagem**. **Requer** números conectados na plataforma.
  </Card>
</CardGroup>

<Tip>
  "Uma mensagem for recebida" distribui de forma mais justa (cada número recebe leads que realmente escreveram), mas exige que os números estejam [conectados](/tracking/whatsapp). "O link for clicado" funciona sem conexão.
</Tip>

## Rastreamento de WhatsApp via link

O link **Smart WhatsApp** é a forma mais confiável de rastrear conversas: no clique, o Metrito embute os **UTMs e parâmetros** na mensagem padrão. Quando o lead envia a mensagem, o sistema recupera esses dados e **atribui a conversa à campanha**.

<Warning>
  A atribuição só se perde se o lead **apagar toda a mensagem padrão** antes de enviar. Por isso a mensagem padrão é obrigatória. Veja mais em [Rastreamento no WhatsApp](/tracking/whatsapp).
</Warning>

## Métricas e edição

Cada link mostra a estratégia, a contagem de **destinos** e métricas:

* **Cliques** — total de cliques no link.
* **Mensagens** — mensagens confirmadas (apenas em Smart WhatsApp).

Só **links inteligentes** (Smart Web e Smart WhatsApp) podem ser editados. Um link **não pode ser excluído** se estiver vinculado a um acionador de evento — desvincule-o na tela de [Eventos](/tracking/eventos) primeiro.

## Disparar evento ao clicar

Quer contar o clique no link como conversão? Crie um evento com o acionador **Clique em link rastreável** na seção de [Eventos](/tracking/eventos) e associe-o a este link.

## Próximos passos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="WhatsApp" icon="whatsapp" href="/tracking/whatsapp">
    Conecte os números que vão receber os leads distribuídos.
  </Card>

  <Card title="Campanhas" icon="rectangle-ad" href="/analise/campanhas">
    Veja a atribuição dos cliques e conversas às campanhas.
  </Card>
</CardGroup>