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Um link de redirect é um link curto do Metrito que, ao ser clicado, captura o rastreamento (UTMs, parâmetros, IP, navegador, geolocalização) e redireciona o usuário para um ou mais destinos. São ideais para testes A/B, split de tráfego e para distribuir leads entre vários números de WhatsApp. Na seção Links de Redirecionamento você cria e gerencia esses links:
Crie e gerencie links de redirecionamento para suas campanhas. Ideal para testes A/B e split de tráfego.

Smart Web

Para redirecionar usuários para múltiplos sites. Use em testes A/B de landing pages ou para dividir tráfego entre páginas.

Smart WhatsApp

Para distribuir leads entre múltiplos números de WhatsApp, com uma mensagem padrão que carrega o rastreamento.
Clique em Novo Link de Redirecionamento. No modal Criar novo link rastreável:
1

Nomeie o link

Em Nome do Link, use algo descritivo (ex.: “Campanha Black Friday 2025”).
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Escolha o tipo

Selecione Smart Web ou Smart WhatsApp.
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(Smart WhatsApp) Escreva a mensagem padrão

O campo Mensagem padrão é obrigatório — é o texto pré-preenchido na conversa. Ele carrega o rastreamento até o WhatsApp. O usuário pode sobrescrever pela URL com o parâmetro text (ex.: ?text=Mensagem personalizada).
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Defina a estratégia de roteamento

Escolha como os cliques são distribuídos entre os destinos (veja abaixo).
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Adicione os destinos

Em Smart Web, informe as URLs de Destino. Em Smart WhatsApp, informe os Números do WhatsApp (formato +55 11 99999-9999).
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Crie o link

Clique em Criar Link de Redirecionamento. O link gerado é único e pode ser compartilhado em campanhas, redes sociais, bio, etc.

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Estratégias de roteamento

A Estratégia de Roteamento define como os usuários são distribuídos entre os destinos:

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Avançar por clique ou por mensagem

Para Smart WhatsApp com estratégia Round Robin ou Ponderado, você define quando o roteamento avança para o próximo número — em Passar para o próximo destino quando:

O link for clicado

Roda assim que o usuário clica. Mais simples e não requer conexão de WhatsApp.

Uma mensagem for recebida

Roda só quando o lead realmente envia uma mensagem. Requer números conectados na plataforma.
“Uma mensagem for recebida” distribui de forma mais justa (cada número recebe leads que realmente escreveram), mas exige que os números estejam conectados. “O link for clicado” funciona sem conexão.
O link Smart WhatsApp é a forma mais confiável de rastrear conversas: no clique, o Metrito embute os UTMs e parâmetros na mensagem padrão. Quando o lead envia a mensagem, o sistema recupera esses dados e atribui a conversa à campanha.
A atribuição só se perde se o lead apagar toda a mensagem padrão antes de enviar. Por isso a mensagem padrão é obrigatória. Veja mais em Rastreamento no WhatsApp.

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Métricas e edição

Cada link mostra a estratégia, a contagem de destinos e métricas:
  • Cliques — total de cliques no link.
  • Mensagens — mensagens confirmadas (apenas em Smart WhatsApp).
Só links inteligentes (Smart Web e Smart WhatsApp) podem ser editados. Um link não pode ser excluído se estiver vinculado a um acionador de evento — desvincule-o na tela de Eventos primeiro.

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Disparar evento ao clicar

Quer contar o clique no link como conversão? Crie um evento com o acionador Clique em link rastreável na seção de Eventos e associe-o a este link.

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Próximos passos

WhatsApp

Conecte os números que vão receber os leads distribuídos.

Campanhas

Veja a atribuição dos cliques e conversas às campanhas.