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O que é o Rastreamento do Metrito?

O Metrito é uma plataforma de atribuição de marketing que captura toda interação que um usuário tem com a sua marca — da primeira visita anônima até a compra final — e une tudo em uma jornada de cliente unificada. Diferente de ferramentas básicas de analytics, o Metrito:
  • Rastreia em múltiplos canais: Web, WhatsApp, e-commerce e integrações personalizadas
  • Resolve identidade: Conecta visitas anônimas a contatos identificados por e-mail, telefone e outros identificadores
  • Atribui receita: Liga cada compra à campanha, conjunto de anúncios e criativo exato que a gerou
  • Envia conversões: Repassa eventos para Meta, Google e TikTok para otimização de anúncios

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Conceitos Fundamentais

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Projeto

Um projeto representa a sua marca dentro do Metrito — é onde ficam todas as configurações do seu negócio: moeda, fuso horário, domínios, integrações de rastreamento e destinos de conversão.
PropriedadeDescrição
ID do Container de RastreamentoIdentificador único no formato MTC-XXXXXXX
MoedaMoeda padrão usada nos relatórios e conversões (ex: BRL, USD)
Fuso HorárioFuso horário do negócio para atribuição e relatórios
Domínio(s)O(s) domínio(s) do site associado ao projeto
FontesDe onde vêm os eventos (pixel, Shopify, WhatsApp, API)
DestinosPara onde os eventos são enviados (Meta CAPI, Google Ads, TikTok)
Cada evento, lead e sessão pertence a exatamente um projeto. Os dados nunca se misturam entre projetos diferentes.
Internamente, o projeto também é chamado de contêiner — você verá esse termo na documentação técnica e na API. O ID no formato MTC-XXXXXXX identifica o seu projeto em todos os lugares.

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Eventos

Um evento é uma ação individual do usuário: visualização de página, envio de formulário, clique em botão ou compra. 
{
  "domain": "sujaloja.com.br",
  "config": {
    "name": "Compra",
    "facebook": { "name": "Purchase" }
  },
  "data": {
    "value": 299.9,
    "currency": "BRL"
  },
  "lead": {
    "email": "cliente@exemplo.com",
    "phone": "+5511999999999"
  }
}

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Sessões

Uma sessão é um período de atividade do usuário no seu site (timeout padrão de 30 minutos). As sessões agrupam eventos relacionados e registram o contexto de cada visita:
  • URL de entrada e referenciador
  • Parâmetros UTM (fonte, campanha, conteúdo, termo)
  • Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
  • Localização geográfica (país, cidade, região)
Um mesmo usuário que visita seu site na segunda-feira e volta na quinta-feira terá duas sessões distintas.

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Jornadas

Uma jornada representa o caminho completo de um usuário pelo seu funil de marketing, abrangendo múltiplas sessões ao longo de dias ou semanas. Características principais:
  • Pode começar de forma anônima (apenas um identificador de navegador)
  • Torna-se identificada quando e-mail ou telefone é capturado
  • Registra atribuição de primeiro toque e último toque
  • Jornadas separadas são unificadas quando o sistema descobre que pertencem à mesma pessoa

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Identificação do Usuário

O Metrito conecta automaticamente todas as interações de um mesmo usuário — mesmo que elas aconteçam em canais diferentes e em momentos distintos. Quando o sistema identifica que dois registros pertencem à mesma pessoa (por e-mail, telefone ou outros identificadores compartilhados), ele unifica o histórico completo: visitas ao site, conversas no WhatsApp, formulários preenchidos e compras realizadas ficam todos agrupados no mesmo perfil. Isso significa que a campanha que trouxe o usuário pela primeira vez recebe crédito pela conversão, mesmo que ela tenha acontecido dias depois por outro canal.

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Fluxo dos Dados

  1. Eventos chegam de qualquer fonte (pixel, WhatsApp, API, webhooks)
  2. Recepção garante que nenhum evento seja perdido
  3. Enriquecimento resolve a identidade do usuário, adiciona geolocalização e interpreta UTMs
  4. Eventos são armazenados e encaminhados para as plataformas de anúncios

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O que é Capturado Automaticamente

Com o pixel do Metrito instalado, os seguintes dados são coletados sem nenhuma configuração adicional:
DadoOrigem
URL, título e referenciador da páginaNavegador
Parâmetros UTM (utm_source, utm_campaign, etc.)Query string da URL
IDs de clique das plataformas (fbclid, gclid, ttclid)Query string da URL
Parâmetros personalizados (src, sck)Query string da URL
Cookies do navegador (_fbp, _ga)Cookies de primeira parte
Tipo de dispositivo, navegador e SOUser-Agent
Geolocalização (país, cidade, região)IP do usuário

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Próximos Passos

Instalar o Pixel Web

Adicione o script de rastreamento ao seu site.

Configurar UTMs

Configure os parâmetros das plataformas de anúncios para atribuição.